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Versand Infos

Was kostet der Versand?
Einmalig 6,90 € innerhalb Deutschlands – egal, wie viele Cupcakes du bestellst.

Kann ich mir die Versandkosten auch sparen?
Ab 60 € Bestellwert übernehmen wir die Versandkosten für dich.

Wie lange dauert der Versand?
Der Versand erfolgt  innerhalb von etwa 2 bis 4 Werktage (bei besonders hoher Auslastung oder an Feiertagen kann es auch einmal etwas länger dauern)  per DHL. Vorausgesetzt das Geld ist bei uns eingegangen. Die DHL liefert in der Regel in 24-48 Stunden aus.

Die Lieferzeit hängt von DHL ab und kann von uns leider nicht beeinflusst werden (Wir geben daher KEINE Garantie über genaue Lieferzeiten, es sei denn ein Over Night Kurier wurde angefragt).

Wie werden die Produkte verpackt?
Unsere Cupcakes werden in speziell entwickelten Verpackungen inkl. Fixierung und im Sommer inkl. Kühlpad verschickt, um ein höchstes Maß an Sicherheit zu gewähren, damit du deine WOLKES CUPCAKES unversehrt erhältst. Wir übernehmen keine Gewährleistung für Frachtschäden oder unsorgsame Behandlung der Pakete durch den Versanddienstleister.

Wie kann ich sehen, wo sich meine Sendung gerade befinden?
Sobald dein Paket unterwegs ist, kannst du den Status deiner Sendung ganz einfach mit DHL Track & Trace verfolgen: Dazu gehst du einfach auf www.dhl.de und gibst auf der Startseite deine Sendungsnummer ein. Diese findest du in der Versandbestätigungs-E-Mail. Dann musst du nur noch deine Postleitzahl eintragen und schon bekommst du den aktuellen Sendungsstatus.

Wie lange sind die Cupcakes und Cakepops haltbar? 
Unsere Cupcakes halten sich 3-4 Tage gekühlt frisch und können nach Erhalt zudem eingefroren werden und so über längere Zeit aufbewahrt werden. Die Cakepops halten sich bis zu 2 Wochen gekühlt.

 

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